Il 27% del retail del mondo è online. Le sfide? Sostenibilità, umanizzazione delle relazioni digitali, competenze

Il 27% del retail del mondo è online. Le sfide? Sostenibilità, umanizzazione delle relazioni digitali, competenze

fonte: www.pharmaretail.it

Negli ultimi due anni il digitale è entrato profondamente nelle abitudini degli italiani, non solo dal punto di vista dei consumi, ma anche in termini professionali. In questi due anni, infatti, si è assistito a un forte radicamento del lavoro remoto e all’accelerazione della richiesta di nuovi servizi, oltre che alla ricerca di nuove competenze da parte delle aziende.

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