Firma nuova convenzione: inclusi anche i servizi, dalla telemedicina ai vaccini

da Redazione SoFarmaMorra | 11 Marzo 2025 | Mondo Farmacia

fonte: www.farma7.it

La Conferenza Stato-Regioni ha firmato l’Accordo Collettivo Nazionale che disciplina i rapporti delle farmacie pubbliche e private con il Servizio sanitario nazionale. Una convenzione che aggiorna, dopo 26 anni, la normativa che regola il rapporto tra le farmacie italiane -le 19 mila farmacie private e 2 mila pubbliche- e il Ssn, adeguandola alle nuove esigenze di assistenza sanitaria territoriale e all’evoluzione vissuta dalla farmacia in questi anni.

La Convenzione appena siglata regola non solo le modalità di erogazione dei farmaci, la disponibilità dei farmaci essenziali, gli orari di apertura delle farmacie, ma anche tutti i servizi, dai test con prelievo di sangue capillare alle prestazioni di telemedicina, alla somministrazione dei vaccini.
«Federfarma accoglie con soddisfazione la firma della Convenzione farmaceutica da parte della Conferenza Stato-Regioni e ringrazia i presidenti Massimiliano Fedriga e Marco Alparone per la proficua e solerte collaborazione» ha commentato Marco Cossolo, presidente di Federfarma nazionale. «Ringrazio anche il Governo Meloni, in particolare il ministro della Salute Orazio Schillaci e il Sottosegretario Marcello Gemmato, per il ruolo determinante svolto nella pronta revisione dell’Atto di Indirizzo, che ha consentito l’accelerazione dell’intero iter del provvedimento».

Questo accordo -ora in attesa della pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale- regolamenta ufficialmente, servizi quali: la possibilità di prenotare in farmacie visite Ssn, effettuare test e vaccinazioni, e prestazioni quali la telemedicina. Grazie alla nuova Convenzione i servizi in farmacia «saranno erogati e disciplinati in maniera strutturata ed uniforme per consentire ai cittadini un accesso equo sull’intero territorio nazionale. Tutte le farmacie opereranno secondo gli standard previsti, in qualità di presidi sanitari di prossimità, anello di congiunzione tra cittadino e Ssn» ha sottolineato Cossolo, che ha, inoltre, aggiunto: «l’applicazione della nuova Convenzione rafforzerà l’assistenza sanitaria di prossimità, con una particolare attenzione ai bisogni di salute degli anziani, dei malati cronici e delle persone fragili». In pratica, conclude Marco Cossolo, «viene data piena attuazione, con regole chiare e uniformi, alla farmacia dei servizi».

Anche la Federazione degli ordini ha accolto con favore la firma dell’accordo. La nuova Convenzione Nazionale Farmaceutica, ha commentato Andrea Mandelli, presidente della Federazione degli Ordini dei Farmacisti Italiani (Fofi) «va nella direzione del potenziamento dell’assistenza territoriale, affermando il fondamentale ruolo dei farmacisti nell’erogazione dei servizi di primo e secondo livello ai cittadini, e favorendo un approccio multidisciplinare nella gestione dei pazienti. Si valorizzano la professionalità, la presenza capillare sul territorio e la relazione fiduciaria con il cittadino-paziente che fanno dei farmacisti e della rete delle farmacie un presidio sanitario di prossimità insostituibile per la collettività e per il SSN». L’accordo è di estrema rilevanza «non soltanto perché colma un vuoto che dura da quasi trent’anni, ma perché fissa degli standard, uniformi su tutto il territorio nazionale, volti ad assicurare la massima qualità delle prestazioni sanitarie rese ai cittadini». La Federazione, nella sua qualità di ente pubblico sussidiario dello Stato, sta lavorando alla predisposizione di linee guida per l’esecuzione dei test ematico capillari, che saranno sottoposte alle istituzioni competenti. Questo, «garantire i più elevati standard di qualità e sicurezza delle prestazioni che eroghiamo a favore dei cittadini che ogni giorno a noi si rivolgono per avere risposte ai loro bisogni di salute» ha concluso Mandelli.

Disturbi del sonno per la metà degli italiani

da Redazione SoFarmaMorra | 11 Marzo 2025 | Mondo Farmacia

fonte: www.farma7.it

Oltre la metà degli italiani ammette di non avere un sonno continuo e solo il 23% si alza sentendosi riposato, ma rispetto a qualche anno fa c’è più consapevolezza dell’importanza di prendersi cura della qualità del sonno. A rivelarlo, in occasione della Giornata Mondiale del Sonno, è la nuova ricerca “Ho solo dormito meglio!” di ZzzQuil, brand di Procter & Gamble, che, dopo una prima indagine nel2019, torna sul rapporto tra italiani e sonno.

I dati di questa nuova ricerca mostrano come il 90% degli italiani riconosce che dormire bene impatta in modo rilevante sulla mente, sul fisico, sull’umore e persino sulla bellezza. La consapevolezza dell’importanza di un sonno di qualità, testimoniata dalle numerose accortezze e rituali che gli italiani seguono per favorire l’addormentamento e un sonno continuo.
Per semplificare la lettura dei dati, la ricerca ha identificato tre categorie: zombie, lepri e troll. La prima, quella degli zombie, è composta dagli italiani (ben il 41%) che si svegliano trascinandosi per casa ancora addormentati e che, rispetto agli altri, vedono il loro riposo disturbato più frequentemente da stress e ansia (rispettivamente 55% contro il 50% di media campionaria e 44% vs 39%). All’estremo opposto troviamo le lepri, ovvero gli italiani (il 33%) che si svegliano pimpanti e subito attivi: rispetto agli altri, tendono ad andare a letto prima delle 23:00, addormentandosi appena toccano il cuscino (32% vs 22% di media), a godere più frequentemente di un sonno continuo (45% vs 38%) e, non stupisce, a non posporre la sveglia la mattina. Infine, la categoria dei Troll raggruppa quel 26% di italiani che si svegliano irritabili e ancora stanchi, colpa probabilmente di un sonno frammentato e interrotto da momenti di veglia che li interessa più frequentemente rispetto agli altri (57% vs 52% di media campionaria).

Ben 8 italiani su 10, infatti, faticano ad addormentarsi e 6 su 10 lamentano un sonno discontinuo; le 8 ore di sonno restano un miraggio per l’80% degli italiani (il 17% ne dorme meno di 5) e il grado di soddisfazione medio della qualità del proprio sonno è appena sufficiente (6,5 in una scala da 1 a 10). Tra le cause che disturbano un buon riposo, le più frequentemente indicate sono stress (50%), ansia (39%) e preoccupazioni famigliari (38%), seguite da eccessivo caldo/freddo, malattie, preoccupazioni lavorative o economiche. Non stupisce quindi che ben il 93% degli italiani metta in atto qualche escamotage per godersi una notte di buon sonno: evita di bere caffè e tè il 38% e di mangiare pesante la sera il 36%, rende più confortevole la camera con il buio (40%), alla giusta temperatura (37%) e silenziosa (31%); legge un libro il 24%. Ci sono poi alcuni italiani che fanno ricorso a integratori naturali che aiutino a facilitare l’addormentamento e un riposo continuo (21%, in crescita rispetto al 16% del 2019).

«Sebbene il quadro generale non sia perfettamente positivo, l’indagine evidenzia come stia crescendo la consapevolezza dell’importanza di un riposo adeguato, considerato essenziale quanto una dieta equilibrata e uno stile di vita attivo per la salute e, più in generale, per la qualità della vita. È importante sottolineare che i benefici di un buon riposo sono supportati da evidenze scientifiche e non costituiscono semplicemente aspirazioni irrealistiche. Numerosi studi hanno dimostrato la correlazione tra sonno di qualità e effetti positivi sulla salute mentale, fisica, emotiva e generale. Anche la longevità può essere influenzata» ha commentato Oliviero Bruni, esperto in Medicina del sonno.

Come far percepire il valore delle consulenze in farmacia e fidelizzare i clienti

da Redazione SoFarmaMorra | 11 Marzo 2025 | Mondo Farmacia

fonte: www.farmaciavincente.it

di Luca Sartoretto Verna

Ricordo una farmacista, Lara, che mi raccontò di aver passato mesi a progettare un servizio di consulenza nutrizionale personalizzata. Studi, corsi, attenzione ai dettagli. Ma quando lo propose, molti reagirono con sorpresa: “Pagare? Ma non è compreso nel prezzo dei prodotti?”
Lara si sentì sminuita. Fino a quando capì che il problema non era il valore del suo lavoro, ma come lo comunicava.

La verità è semplice: le persone pagano volentieri per ciò che percepiscono come professionale, attendibile e svolto in ambienti che ispirano fiducia. Pensate a un ristorante: non paghiamo solo per il cibo, ma per l’esperienza — l’accoglienza, la competenza dello chef, l’atmosfera curata. Perché per la farmacia dovrebbe essere diverso?

🏡 Il primo passo: trasformare lo spazio fisico
Immaginate un angolo dedicato alle consulenze, con sedie ergonomiche, una piccola libreria con guide sulla salute, magari una scrivania ordinata dove il farmacista si siede accanto al paziente, non dietro un bancone.
È qui che nasce la percezione di un servizio premium. Un ambiente che dice: “Qui non si vendono solo prodotti, si costruiscono soluzioni.”

🗣️ Il potere della comunicazione
Quante volte un paziente entra in farmacia chiedendo un farmaco per il mal di testa, e noi ci limitiamo a consegnarlo? Provate a cambiare approccio:

🟢 “Mi racconti com’è iniziato il dolore. Ha provato altri rimedi? Potremmo valutare insieme una soluzione più mirata.”

Questo non è vendere, è ascoltare. E dall’ascolto nasce la fiducia. Quando proponete un servizio a pagamento, fatelo con la stessa naturalezza con cui consigliereste un integratore:

🟢 “Per questo percorso, ho ideato un piano personalizzato. Vorrei spiegarle come funziona e quali benefici potrebbe portarle.”

💰 Siate trasparenti sui prezzi
Un errore comune è nascondere il costo. Siate chiari. Lara, ad esempio, appese un elegante pannello all’ingresso con la lista dei servizi e i costi, accompagnati da testimonianze di pazienti soddisfatti.

📌 “Vedere che altri hanno apprezzato mi ha fatto sentire sicuro di investire”, le confessò un cliente.

🎯 Costruite valore nel tempo
✔️ Offrite un primo incontro gratuito per valutare le esigenze, e proponete un follow-up a pagamento con analisi più approfondite.
✔️ Create pacchetti che uniscano prodotti e consulenze — ad esempio, un kit per il controllo della pressione con due sessioni di monitoraggio incluse.