di Redazione SoFarmaMorra | 19 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Mistery Shopper
15 Marzo 2019
Farmacia del centro Italia, situata in uno dei magnifici paesi che caratterizzano in particolare Marche, Umbria e Toscana, unica nel centro abitato. Di passaggio – più o meno – da quelle parti, ne ho approfittato per visitare una farmacia particolarmente attiva sui social. Dispone di circa 70 -80 mq al pubblico, con una vetrina fronte strada e una nella via laterale, senza particolari problemi di parcheggio e troppo piena di espositori. Due farmacisti al banco e – mi sembra – uno nel retro, più o meno la farmacia media italiana rilevata da tutte le ricerche di mercato. Le specializzazioni enfatizzate sui social riguardano alimentazione dietetica, integrazione sportiva e fitoterapia. Ma la comunicazione in farmacia non parebbe confermare.
Entro e trovo alcune persone in attesa. Mi metto in coda e ne approfitto per guardarmi attorno in tranquillità, ma subito percepisco nell’aria una sorta di “tensione”. Mi metto ad ascoltare cosa dicono i farmacisti al banco ai clienti che vengono serviti, domande e risposte si susseguono a un ritmo sostenuto ma senza essere sbrigative, la coda scorre abbastanza veloce.
Man mano che mi avvicino al banco inizio a comprendere: la relazione che il farmacista imposta con i clienti è soltanto tecnica; parla correttamente di prodotti, uso, controindicazioni, principi attivi, consiglia gli acquisti complementari nei modi dovuti. Tutto giusto. Ciò che non si sente è l’interesse verso i problemi del cliente, verso il suo bisogno di sentirsi al centro dell’attenzione. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Post sponsorizzato
15 Marzo 2019
In un presente che ai farmacisti titolari riserva non più soltanto consumi in affanno e marginalità in erosione, ma anche un mercato sempre più competitivo per l’aggressività dei concorrenti extracanale e per l’ascesa dell’e-commerce, c’è Linfa Farmacie, il network intelligente e retail oriented che lavora per attrezzare la farmacia alle sfide del momento. La sua cifra sono l’innovazione e una progettualità di sviluppo, brand strategy e format declinati sul valore della centralità della relazione con il consumatore, che per Linfa rappresenta la priorità oggi più che mai. Al cliente, è la regola, va offerta un’esperienza d’acquisto unica, memorabile e ripetibile.
A tal fine il network si contraddistingue per un approccio forte e definito, caratterizzato da identità e posizionamento spiccate, che attraggano nuovi target di pubblico e assicurino la giusta redditività alle farmacie affiliate. Il suo terreno di gioco, in sintesi, non è la rincorsa al prezzo più basso ma la differenziazione. Emergono nuove esigenze in termini di competenze per affrontare le novità del ddl concorrenza, l’imminente sfida della digitalizzazione e dell’innovazione tecnologica, ma anche l’approccio sempre più commerciale che non deve distaccarsi dalla professionalità. Sfide che non sono nuove nel retail ma che nel mondo del farmaceutico comportano più di qualche grattacapo, in una fase storica di cambiamento.
Tre, dunque, gli obiettivi costantemente sotto gli occhi:
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di Redazione SoFarmaMorra | 15 Marzo 2019 | Aggiornamento Tecnico
FONTE: FARMADATI ITALIA
Aggiornamento 13/03/19
FARMACO
1) MODIFICA STAMPATI
La G.U. n. 60 del 12/3/2019 Foglio delle inserzioni pubblica i seguenti provvedimenti di modifica stampati di medicinali (consegna foglio illustrativo dal 11/4/2019):
LORANS
COLPOTROPHINE
Il foglio illustrativo sara’ successivamente reso disponibile dal Titolare AIC secondo le tempistiche previste dalle vigenti disposizioni normative.
2) LOTTI AGGIORNATI
045214018 CANDETENS*28CPS 8MG+5MG Primo lotto aggiornato 11850717 scadenza 11/2020 e successivi
045214020 CANDETENS*28CPS 16MG+5MG Primo lotto aggiornato 11862982 scadenza 1/2021 e successivi
045214032 CANDETENS*28CPS 8MG+10MG Primo lotto aggiornato 11857730 scadenza 12/2020 e successivi
045214044 CANDETENS*28CPS 16MG+10MG Primo lotto aggiornato 11850714 scadenza 12/2020 e successivi
043313028 RAMANTAL*28CPS 5MG+5MG Primo lotto aggiornato 11821856 scadenza 10/2021 e successivi
043313030 RAMANTAL*28CPS 10MG+5MG Primo lotto aggiornato 11825726 scadenza 10/2021 e successivi
043313042 RAMANTAL*28CPS 5MG+10MG Primo lotto aggiornato 11823854 scadenza 9/2021 e successivi
043313055 RAMANTAL*28CPS 10MG+10MG Primo lotto aggiornato 11827761 scadenza 11/2021 e successivi (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 15 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Prosegue il trend in crescita del mercato degli integratori con probiotici: da gennaio 2018 al 2019 si è registrato un aumento del 3,7% del valore di vendita al pubblico in farmacia, con il primato della Lombardia nei consumi (seguono Lazio e Veneto). A dirlo sono i dati forniti da New Line Ricerche di Mercato, analizzati e presentati da Integratori Italia, parte di Unione Italiana Food.
Come emerso durante l’ultima assemblea di Integratori Italia, i cui dati sono stati riportati da una nota ufficiale, l’Italia ha registrato un andamento positivo nelle vendite di alimenti probiotici (yogurt e latte fermentato) e integratori, a differenza di Paesi come Germania, Francia e Spagna, dove la situazione è in calo dal 2014. Causa di ciò sarebbe “la mancanza di un approccio armonizzato del quadro regolamentare europeo”, che porta conseguenze negative per il mercato Ue, al terzo posto nella classifica mondiale. Situazione differente nel Nord America, nell’America Latina e in Asia dove, gli incrementi a doppia cifra nelle vendite, testimoniano il crescente interesse verso questa categoria di alimenti. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 15 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Pubblicato 13 Marzo 2019 Da Redazione
a firma: Chiara Romeo
In occasione dell’annuncio della presenza di Cosmetica Italia con il Gruppo Cosmetici in Farmacia all’edizione 2019 di Cosmofarma Exhibition, l’associazione coglie l’occasione per delineare l’evoluzione di un canale sempre più cruciale per la cura della persona.
Potenzialità nella relazione con il cliente
Nell’ arco degli ultimi dieci anni la farmacia ha conquistato la seconda posizione nella vendita di cosmetici tra i canali distributivi, rappresentando quasi il 19% del totale dei consumi. Sebbene le rilevazioni sul 2018 e le stime per il 2019 segnalino un andamento più rallentato rispetto ai trend di crescita degli scorsi anni, con un valore di vendita oltre 1.850 milioni di euro, +0,3% nel primo semestre 2019, il canale farmacia ha significative potenzialità soprattutto legate ad alcune categorie di prodotto. (altro…)
