di Redazione SoFarmaMorra | 19 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Francesco Fabris | 17 ottobre 2018
Una virtù apprezzata, la fedeltà, sia nel privato, cioè nei rapporti tra coniugi, amici, soci, sia in situazioni pubbliche, tanto che “Semper fidelis” è il motto dei Marines e “Nei secoli fedele” quello dell’Arma dei Carabinieri. Oggi però parleremo di un’altra fedeltà, quella dei clienti a un prodotto o a un punto vendita.
Brand loyalty e store loyalty
I testi di marketing distinguono tra la fedeltà (o lealtà) verso la marca e quella verso il punto vendita. La prima (brand loyalty) è questione che interessa l’industria, mentre quella al singolo punto vendita è di competenza del responsabile che lo gestisce e di chi sta a contatto con il pubblico. Nel nostro caso, del titolare di farmacia e dei suoi collaboratori. In realtà, c’è pure una lealtà di marchio che può interessare il farmacista, se consideriamo come un brand l’insegna “farmacie italiane”. Ciò in quanto riteniamo che l’operato di un farmacista si rifletta soprattutto su se stesso e sulla sua farmacia, ma anche, in piccola parte, nel bene e nel male, su tutte le farmacie. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Brand, Evidenza
19 ottobre 2018
Non c’è soltanto Pillpack (la farmacia Usa che recapita a domicilio in confezioni personalizzate) nei piani di Amazon per entrare nel mercato farmaceutico. Qualche giorno fa, infatti, il colosso dell’e-commerce ha ottenuto dall’ufficio brevetti statunitense i diritti di esclusiva su una nuova modalità di riconoscimento vocale per Alexa, l’assistente personale intelligente che Amazon distribuisce su vari dispositivi (come Echo o Echo Dot) oppure può essere installato tramite app su smartphone Apple e Android. Grazie ai nuovi algoritmi brevettati, in sintesi, Alexa è in grado di riconoscere dal tono della voce se siamo raffreddati o soffriamo di tosse, ci dice se si tratta di tosse secca o grassa e infine ci chiede se vogliamo acquistare online uno sciroppo o un’aspirina, ovviamente sulla piattaforma Amazon. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 16 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.adnkronos.com
MEDICINA
(Fotogramma/Ipa)
Pubblicato il: 15/10/2018 17:00
E’ una proteina ‘Frankenstein’, ricavata da un mix di segmenti ordinati e disordinati, e potrebbe essere la chiave per creare un biomateriale in grado di aiutare i tessuti a guarire. Iniettandola, un team di ingegneri biomedici ha infatti dimostrato che forma un’architettura solida, in risposta al calore corporeo, che in poche settimane si integra perfettamente nelle ferite facilitando la crescita delle cellule.
La proteina artificiale è protagonista di una ricerca pubblicata online su ‘Nature Materials’. Il team Usa che ha condotto lo studio – scienziati della Duke University e della Washington University di St. Louis – è convinto che le sue proprietà uniche possano permettere di controllare con precisione i nuovi biomateriali, permettendo applicazioni nell’ingegneria dei tessuti e nella medicina rigenerativa. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 16 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
La Redazione | 11 ottobre 2018
È stato presentato questa mattina, presso la sede di Federfarma Genova, il servizio notturno di consegna gratuita a domicilio di farmaci urgenti nella zona colpita dal crollo del ponte Morandi. L’iniziativa, resa possibile grazie all’impegno di Federfarma Genova e dell’Ordine dei Farmacisti di Genova, con il contributo non condizionato di Zentiva Italia e il supporto di LeasePlan Italia che ha messo a disposizione un mezzo gratuitamente, è stata realizzata nell’ottica di andare incontro alle esigenze della popolazione che vive una situazione di disagio in conseguenza del crollo di agosto.
Servizi a favore della popolazione disagiata (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 16 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte:www.pharmacyscanner.it
12 ottobre 2018
Per riuscire al meglio ad analizzare la propria offerta in funzione delle esigenze del cliente finale, il titolare ha da oggi uno strumento aggiuntivo a disposizione direttamente nel proprio gestionale: la Classificazione Category. Negli articoli precedenti abbiamo parlato di quanto tale strumento sia importante nelle scelte assortimentali e quanto influisca su marginalità e redditività dell’intero punto vendita e quindi sul suo “posizionamento”. In questo articolo parleremo di “pricing”, ovvero la gestione del prezzo di vendita del proprio assortimento, e di come questa leva riesca a influenzare i risultati di vendita e marginalità di una categoria merceologica.
Una gestione dei prezzi accurata deve tenere conto della possibilità di spesa del proprio bacino d’utenza e dell’importanza della categoria: infatti per categorie strategiche (per esempio, Igiene e bellezza del viso) è fondamentale coprire in modo adeguato la scala prezzi, mentre per categorie di “servizio” (per esempio, Igiene e infanzia) potrebbe essere sufficiente gestire soltanto i leader ed eventualmente la marca privata. Dunque al fine della copertura completa della scala prezzi, il farmacista dovrà per ogni singola categoria garantire un’offerta che comprenda i prodotti con i prezzi più bassi (primo prezzo), i prodotti con un buon rapporto qualità-prezzo (prezzo standard) e quelli premium, cui il consumatore ambisce per le loro elevate prestazioni qualitative ma soprattutto per il valore intrinseco. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 16 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Eventi, Evidenza
12 ottobre 2018
L’amazonizzazione, cioè la colonizzazione di interi canali del retail da parte del gruppo americano guidato da Jeff Bezos, comincia a incombere anche sugli orizzonti del retail in farmacia e le aziende del comparto dovrebbero iniziare a fare i conti con questo scenario. E’ uno dei messaggi “forti” che arrivano dalla convention Pharmatrends 2019, con cui Iqvia ha presentato alle imprese della filiera i suoi nuovi strumenti di analisi e lettura del mercato della farmacia. Un mercato, ha ricordato nel suo intervento Carlo Salvioni, senior director Sales & marketing di Iqvia Italia, che ad agosto mostra una contrazione sull’anno dello 0,8%. In cifre significa un giro d’affari di 24,4 miliardi di euro, dei quali 14,4 generati dall’etico e quasi 10 dall’area di libera vendita. «Il canale» è l’analisi «tiene ma con difficoltà».
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