di Redazione SoFarmaMorra | 13 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaracing.it
Soddisfare i bisogni dei clienti è sempre più difficile.
Non ci sono più i clienti di una volta, quelli che entravano in farmacia affidandosi completamente alle competenze del professionista dietro il banco. Oggi sono più informati, più consapevoli, più tecnologici, tanto da rivolgersi al farmacista con le idee chiare. L’hai notato anche tu?
In un contesto come questo, riuscire a individuare le esigenze dei consumatori, soprattutto nel settore salute, diventa ancora più complesso. Se anche tu, a volte, non sai proprio come accontentarli o stupirli, continua a leggere il nostro articolo: ti daremo alcuni spunti e idee per offrire sempre il prodotto o servizio giusto al momento opportuno. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 13 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.federfarma.it
«L’utilizzo del voucher va limitato alle situazioni per le quali tale strumento è nato, cioè per il pagamento di prestazioni occasionali». E’ la considerazione con cui la presidente nazionale di Federfarma, Annarosa Racca, interviene nel dibattito acceso da un articolo di Il Venerdì di Repubblica della settimana scorsa, nel quale si riferiva la vicenda di un giovane collaboratore di farmacia pagato a voucher dal suo titolare. «Il contratto di lavoro dei dipendenti di farmacia privata» continua la presidente «riconosce pienamente la professionalità dei farmacisti, tanto che è l’unico a inquadrare al I livello anche i farmacisti neo-assunti e gli apprendisti, i quali per di più diventano automaticamente quadri dopo due anni». (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 10 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.federfarma.it
Il governo britannico dovrebbe valutare la possibilità che ai medici di famiglia sia consentito praticare all’interno delle farmacie del territorio, in particolare quelle gestite dalle catene di maggiori dimensioni. La proposta arriva dall’Appg (All-party pharmacy group), una sorta di think tank della farmacia finanziato dalla Royal pharmaceutical society (l’ordine dei farmacisti britannico), dalla National pharmacy association e dal Psnc (il comitato che negozia per conto delle farmacie i rinnovi contrattuali con il servizio sanitario). L’idea è emersa nel corso di un’indagine lanciata dall’Appg per misurare i benefici derivanti dall’inserimento di un farmacista clinico nelle medicine di gruppo dei generalisti inglesi. Per quanto manchino valutazioni sistematiche sugli esiti delle esperienze già in corso, osserva l’Appg, c’è comunque «una significativa evidenza anedottica» sui vantaggi che derivano da una stretta sinergia tra le due figure. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 9 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.ilfarmacistaonline.it
E’ quanto emerso dallo studio condotto dalla Cgia di Mestre e commissionato da Utifar, presentato nel fine settimana a Verona. Il presidente Utifar, Eugenio Leopardi, nel suo intervento ha fatto emergere il quadro di una situazione positiva per il cittadino/utente della farmacia sia dal punto di vista strettamente sanitario che sociale per quanto riguarda tutto il territorio. Ha fatto tappa a Verona nel fine settimana la presentazione dello studio condotto dalla Cgia di Mestre e commissionato da Utifar, Unione Tecnica Italiana Farmacisti, dal titolo “Farmacie: valore per la società – Il bilancio sociale della farmacia italiana 2015”.
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di Redazione SoFarmaMorra | 9 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.federfarma.it
La pubblicità comparativa che mette a confronto i prezzi praticati da negozi diversi per tipologia e dimensioni diventa ingannevole e quindi illecita quando tali differenze non vengono messe nella dovuta evidenza. Lo afferma una recente sentenza della Corte di giustizia Ue, chiamata a intervenire dalla Corte d’Appello di Parigi su una controversia riguardante due insegne della grande distribuzione francese: in una campagna pubblicitaria risalente al 2012 il gruppo Carrefour rivendicava i prezzi più bassi del mercato, sulla base di una ricerca condotta su oltre 500 prodotti di marca e in un ampio campione di negozi, compresi quelli del gruppo Intermarché. Il confronto, però, non era paritario perché da un lato erano stati presi gli ipermercati Carrefour, dall’altro i più piccoli supermercati del gruppo concorrente. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 9 Febbraio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Online shopping
La vendita via web da parte delle farmacie italiane, pur essendo ancora molto limitata, è in rapido aumento da quando, recentemente, è entrato in vigore il regolamento che permette a farmacie, parafarmacie e “corner della salute” della grande distribuzione organizzata (Gdo) la vendita online dei farmaci che non richiedono la prescrizione medica, i cosiddetti Sop (senza obbligo di prescrizione) e gli Otc (Over the counter) – farmaci di automedicazione per disturbi di lieve entità.
L’aspetto normativo
Alla base del processo si trova la direttiva europea 2011/62/UE, che autorizza questo tipo di vendita. A dare il via libera definitivo, però, è stato l’articolo 5, comma 1, del decreto-legge 4 luglio 2006, n. 223, convertito, con modificazioni, dalla legge 4 agosto 2006, n. 248, che identifica le farmacie e gli esercizi commerciali autorizzati dalle regioni o dalla provincia autonoma, a fornire medicinali a distanza al pubblico ai sensi del comma 3, dell’articolo 112-quater, del decreto legislativo 219/2006. (altro…)
