Fonte: www.farmaracing.it
Internet è una gran bella invenzione, ci permette di accedere ai nostri dati ovunque, grazie a strumenti come tablet e smartphone, ma anche grazie ai computer portatili e anche fissi. A casa, a lavoro o mentre aspettiamo il bus alla fermata.
Chissà se è capitato anche a te: crei un documento nel computer fisso a casa e hai bisogno di consultarlo dal cellulare o modificarlo dal tablet, lontano dalla tua abitazione.
Cosa succede in questi casi? Grazie al web è possibile usare questo documento ovunque proprio perché non è stato salvato sul dispositivo ma nel cosiddetto cloud, uno spazio della Rete pensato proprio per archiviare file e documenti di ogni formato e dimensione.
Il cloud viene usato in diversi settori e da qualche anno si sta diffondendo anche in quello farmaceutico, permettendo di gestire al meglio il punto vendita e l’e-commerce.
Vediamo subito quali sono i vantaggi del cloud per la farmacia 2.0!
E-commerce, farmacia e cloud: la situazione in Italia
Il cloud in farmacia permette di gestire il database del punto vendita o del negozio online senza che i dati vengano registrati all’interno dei dispositivi.
Questa novità è sfruttata solo da alcune farmacie, soprattutto quelle delle grandi città, che possono usare una connessione stabile ed un segnale elevato. Mentre la situazione è differente nei piccoli centri dove non esiste una connettività continua e spesso non è possibile neanche collegarsi alla Rete.
Questo dato sicuramente pesa sulla disparità geografica relativa alla crescita delle farmacie ma anche degli e-commerce, concentrati soprattutto nelle metropoli.
Tale situazione si ripercuote anche su particolari aspetti, come quello della vendita dei farmaci online: come abbiamo visto in un articolo precedente, il trend si è sviluppato in modo diverso da Regione a Regione.
In Italia molti comuni sono isolati e non hanno la possibilità di accedere a Internet o collegarsi tramite ADSL, ciò capita soprattutto nelle zone rurali del Sud, lontane dal centro.
In questo modo la disparità aumenta perché molte farmacie, senza ADSL, non possono sfruttare i vantaggi del cloud o, ancora peggio, sono escluse dalla possibilità di aprire un e-commerce farmaceutico.
Quali sono i vantaggi che il cloud potrebbe portare alla farmacia?
Il cloud è una tecnologia fondamentale che permetterebbe ai farmacisti di tenere sotto controllo l’organizzazione del loro business anche quando non sono fisicamente presenti in farmacia o in magazzino. Per esempio, con il cloud si possono controllare ovunque le scorte di medicinali, si possono gestire le consegne, assistendo i clienti da remoto.
Inoltre, il cloud elimina il problema di fare ogni volta un back up dei dati, perché questi vengono aggiornati automaticamente. Non solo, con questa tecnologia tutti i dispositivi sono sincronizzati senza attività aggiuntive e questo permette di avere informazioni coerenti e sempre aggiornate.
I vantaggi aumentano per i titolari che gestiscono più farmacie, che possono avere una visione totale dei punti vendita senza recarsi personalmente in ogni farmacia.
Anche una questione delicata come quella della sicurezza dei dati può essere superata elaborando un sistema di crittografia che permetta di tenere tutte le informazioni su clienti, farmaci e ogni dettaglio del punto vendita al riparo da occhi indiscreti. Oggi le tecnologie che garantiscono la massima protezione dei dati sono molto avanzate e i farmacisti possono affidarsi a degli esperti per mettere al sicuro le informazioni del proprio negozio fisico e online.
Le potenzialità del cloud sono enormi, così come i vantaggi di avere una farmacia online, ma prima di poterle sfruttare appieno è fondamentale superare diversi problemi: le perplessità del settore nei confronti del cambiamento, una bassa preparazione tecnologica e la copertura di segnale a macchia di leopardo.
Questi elementi sono un freno per l’evoluzione della farmacia, ma fortunatamente la mentalità sta cambiando e sono sempre di più i titolari che decidono di aprire una farmacia online oltre al punto vendita.
Speriamo veramente che il trend cambi e che anche nella farmacia si riconosca l’utilità di una tecnologia fondamentale come quella del cloud
