A Bologna le relazioni umane sotto la lente del sociologo Paolo Crepet

A Bologna le relazioni umane sotto la lente del sociologo Paolo Crepet

Fonte: www.pharmacyscanner.it

Anteprima Cosmofarma 2019
29 Marzo 2019
Viviamo un’epoca in cui tutto è a portata di click e il digitale accorcia tempi e distanze. Le nuove tecnologie sono un rallentatore cognitivo ed emotivo che rende tutto fattibile e fruibile senza sforzo, almeno in apparenza. Ma in tutto ciò, che fine hanno fatto le relazioni umane? Dal palco della Cosmofarma Business Conference Paolo Crepet, psicologo, sociologo e scrittore, ci consiglierà di non condannare le nuove tecnologie, ma di riportare l’attenzione sulle emozioni reali, suscitate dai rapporti umani. (altro…)

Nel Largo consumo l’online traina i segmenti che la gdo condivide con la farmacia

Nel Largo consumo l’online traina i segmenti che la gdo condivide con la farmacia

Fonte: www.pharmacyscanner.it
Extracanale
29 Marzo 2019
Nel Largo consumo confezionato (Lcc) l’e-commerce è stato il traino principale delle vendite realizzate dal mass market nel 2018. Anche nei segmenti di prodotto dove la distribuzione moderna compete con la farmacia, come personal care, pet care, dietetici e salutistici, beauty, cura del viso. E’ quanto rivela l’ultimo report di IRi sui numeri realizzati dal canale online nell’anno appena chiuso: ammonta a 485 milioni di euro, dice la società di ricerche, la spesa generata nel 2018 dagli italiani per l’acquisto online di prodotti del largo consumo. Rispetto all’anno precedente l’incremento che ne risulta ammonta a oltre un terzo (+36%), un valore di tutto rispetto se raffrontato alla sostanziale stagnazione che hanno fatto registrare nel mass market le vendite tradizionali. (altro…)

Manicure, business fiorente: al farmacista interessa?

Manicure, business fiorente: al farmacista interessa?

Fonte: www.pharmaretail.it

Pubblicato 27 Marzo 2019 Da Agnese Ferrara
a firma: Agnese Ferrara

Manicure, business fiorente: al farmacista interessa?
Che cosa c’entra la farmacia con la manicure? Pochissimo, a giudicare da quante farmacie si occupano della cura delle mani che includa anche il fronte estetico e non solo la vendita di prodotti per tagliare, rinforzare le unghie e curare le micosi. Moltissimo, si potrebbe invece rispondere a giudicare dall’interesse femminile e maschile per avere unghie esteticamente perfette ma sane e, contemporaneamente, dall’alta frequenza di patologie che colpiscono il letto dell’unghia e la sua lamina. La stessa manicure, fatta senza cura, è motivo di infezioni, unghie sfaldate, fragili e mani sensibili a furia di acetone, collanti per applicare le unghie finte e smalti semipermanenti. (altro…)

La relazione con il cliente inizia quando ancora non gli abbiamo parlato

La relazione con il cliente inizia quando ancora non gli abbiamo parlato

Fonte: www.pharmacyscanner.it
Blog-notes
8 Marzo 2019

Leggo con estremo piacere che alla prossima edizione di Cosmofarma a Bologna si darà risalto alla relazione tra il farmacista e il consumatore. Se dovessi valutare quali siano le attività da coltivare in via prioritaria per far crescere il fatturato, metterei al primo posto proprio la relazione farmacista/cliente. Studiando il comportamento del cliente all’interno di una farmacia si evince che il momento topico è quello durante il quale si relaziona con il farmacista o con l’esperto di reparto. Questo rapporto quasi mai è valutato e migliorato, spesso purtroppo viene dato per scontato. (altro…)