da Redazione SoFarmaMorra | 23 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Approfondiamo le modalità per favorire la percezione del cliente di ricevere un servizio dedicato da parte del farmacista.
Le basi nella scienza
Dopo 146 anni, con l’ultimo spettacolo dato il 21 maggio a New York, ha terminato la sua esistenza il circo più famoso del mondo, il Barnum. Il nome resterà però in psicologia, a nominare una particolare illusione, che è stata chiamata sia effetto Forer, dallo studioso che per primo classificò il fenomeno, sia effetto Barnum. Vediamo di che cosa si tratta. Phineas Taylor Barnum, il fondatore del circo eponimo, ebbe l’idea di immettere nel suo spettacolo tutte le più disparate attrazioni. Il suo obiettivo era che ogni spettatore trovasse qualche numero di propria completa soddisfazione, tanto da pensare che il programma fosse stato fatto su misura proprio per lui. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 13 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaracing.it
Il settore sanitario è uno dei mercati in cui l’innovazione tecnologica ha permesso numerosi miglioramenti, tanto che oggi sono sempre di più i medici e i farmacisti che utilizzano dispositivi digitali per garantire prodotti e servizi efficienti e di qualità messi a disposizione dei clienti.
Ed è così che la continua evoluzione ha permesso, soprattutto nel settore farmaceutico, non solo di migliorare i prodotti ma anche di ottenere una quantità di dati importanti per rendere i servizi sempre più vicini alle esigenze dei pazienti.
Ma per garantire un servizio impeccabile ai clienti è fondamentale poter contare su strumenti per gestire le informazioni e i dati dei pazienti più velocemente e in modo automatico. Ecco perchè, nell’ultimo periodo è cresciuto l’interesse nei confronti del Big Data e dei cloud applicati al mondo della sanità.
Vuoi saperne di più? Allora continua con la lettura del nostro articolo. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 9 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.federfarma.it
I referti di visite ed esami diagnostici possono essere ritirati dal paziente soltanto nella struttura sanitaria che li ha prodotti oppure nelle farmacie convenzionate, non in altri esercizi. E’ quanto ricorda il Garante della Privacy, Antonello Soro, nella Relazione annuale sull’attività condotta dall’authority nel 2016, presentata l’altro ieri alla Camera davanti alla presidente Laura Boldrini. Nella rassegna degli interventi effettuati in un anno, il rapporto cita il caso di «una provincia dell’Italia settentrionale dove era stato avviato un servizio di consegna dei referti in erboristerie e parafarmacie locali». L’Autorità garante era quindi intervenuta nei confronti del titolare del trattamento dati per invitarlo al rispetto di quanto stabilito dal decreto del ministero della Salute datato 8 luglio 2011, secondo il quale «i referti relativi a prestazioni di assistenza specialistica ambulatoriale possono essere consegnati, oltre che dalla struttura sanitaria che li ha redatti, solo dalle «farmacie pubbliche e private operanti in convenzione con il Servizio sanitario nazionale». (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 16 Maggio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Autoanalisi in farmacia, Ministero chiarisce: nessun reato di abuso di professione Non c’è violazione di legge né abuso di professione medica nell’erogazione in autoanalisi di prestazioni diverse da quelle elencate nel decreto ministeriale 16 dicembre 2010 e nel d.lgs 153/2009, ferma restando l’esclusione in ogni caso di qualsiasi attività di diagnosi da parte del farmacista. Questo il chiarimento fornito dalla Direzione generale dispositivi medici e farmaci del ministero della Salute, con nota prot. 28709 del 10 maggio 2017, a Federfarma che si è attivata su diversi fronti dopo alcune ispezioni avvenute in tutta Italia da parte dei Nas che hanno contestato il reato di esercizio abusivo della professione, ritenendo che l’autoanalisi di tali ulteriori parametri (l’emocromo completo con la rilevazione di 18 parametri) non sia appunto consentita dal decreto citato. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 16 Maggio 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Infermiere in farmacia, studio Ipasvi-Censis: sempre più indispensabile per italiani Amato dall’84% degli italiani e dal 90% degli anziani, l’infermiere si conferma figura chiave del Servizio sanitario nazionale nell’indagine Censis presentata da Ipasvi nei giorni scorsi dai collegi infermieristici Ipasvi e dall’ente pensionistico Enpapi. A lui ci si affida per prelievi, iniezioni, rilevazioni della pressione.
Ormai, lo fa un italiano su tre e ben 2,3 milioni chiedono assistenza privata prolungata. La libera professione però non è normata, il vuoto normativo favorisce il nero, specie in un conteso come quello italiano dove gli infermieri sono pochi rispetto ai medici e sono sottoutilizzati. (altro…)
