di Redazione SoFarmaMorra | 16 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Eventi, Evidenza
12 ottobre 2018
L’amazonizzazione, cioè la colonizzazione di interi canali del retail da parte del gruppo americano guidato da Jeff Bezos, comincia a incombere anche sugli orizzonti del retail in farmacia e le aziende del comparto dovrebbero iniziare a fare i conti con questo scenario. E’ uno dei messaggi “forti” che arrivano dalla convention Pharmatrends 2019, con cui Iqvia ha presentato alle imprese della filiera i suoi nuovi strumenti di analisi e lettura del mercato della farmacia. Un mercato, ha ricordato nel suo intervento Carlo Salvioni, senior director Sales & marketing di Iqvia Italia, che ad agosto mostra una contrazione sull’anno dello 0,8%. In cifre significa un giro d’affari di 24,4 miliardi di euro, dei quali 14,4 generati dall’etico e quasi 10 dall’area di libera vendita. «Il canale» è l’analisi «tiene ma con difficoltà».
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di Redazione SoFarmaMorra | 12 Ottobre 2018 | Aggiornamento Tecnico
FARMADATI ITALIA
Aggiornamento 11/10/18
FARMACO
1) MODIFICA STAMPATI
Sono pubblicati alcuni provvedimenti di modifica stampati di medicinali, come di seguito specificato:- G.U. n. 236 del 10/10/2018
FERLIXIT
VICKS FLU TRIPLA AZIONE
MONTEGEN
REMINYL
TAMOXIFENE RATIOPHARM
FRONTAL (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Sono oltre 700 i titolari che hanno aderito alla polizza assicurativa che Federfarma ha messo a disposizione alle piccole farmacie che non hanno collaboratori, per coprire periodi di malattia o infortuni, e, fino a oggi, sono 7 i colleghi che ne hanno usufruito. A fare il bilancio è Silvia Pagliacci, presidente del Sunifar, che, in un’intervista, traccia anche un quadro delle criticità delle farmacie che operano in territorio disagiati. «Siamo rimasti colpiti dal numero di adesioni che, se, da un lato, mette in luce il successo dell’iniziativa, dall’altro, fornisce anche uno spaccato delle difficoltà di chi opera nelle farmacie più disagiate, in particolare quelle rurali».
Come si ricorderà, la copertura, già sperimentata dal 2015 da Federfarma Roma, è stato uno dei primi atti della nuova presidenza. «La polizza» ricapitola Pagliacci «prevede una copertura diaria di 150 euro, che viene erogata sia nel caso in cui si decida di chiudere la farmacia sia nel caso in cui venga tenuta aperta. L’assicurazione parte dopo il quinto giorno di malattia, fino al novantesimo giorno, e per attivarla serve un certificato medico. Va ricordato che per portarla a livello nazionale, c’è stato uno sforzo da parte di Federfarma per trovare, nelle pieghe del bilancio, una copertura economica. Ma siamo molto soddisfatti del risultato ottenuto, anche perché, da quanto vediamo dai numeri, è uno strumento di cui c’era un gran bisogno». (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
MERCATO
Chiara Romeo | 11 ottobre 2018
Il servizio di prenotazione ‘Salute4You’, che consente al paziente di accedere a visite ed accertamenti sanitari presso le principali strutture sanitarie della città di Milano, è attivo in quindici farmacie milanesi a marchio LloydsFarmacia, Gruppo Admenta, Italia oltre alla parafarmacia LloydsSalute di CityLife. Il servizio offre tariffe agevolate e tempi di prenotazione gestiti attraverso un canale preferenziale e dedicato.
Domenico Laporta, Amministratore Delegato (nella foto) del Gruppo ADMENTA che gestisce le LloydsFarmacie di Milano, ha spiega a PharmaRetail i dettagli del servizio.
Come nasce questa iniziativa?
‘Salute4You’ nasce dalla volontà di rispondere alla costante evoluzione dei bisogni dei cittadini, sempre nell’ottica di porre il cliente al centro, quale mission di LloydsFarmacia.
L’attenzione all’innovazione ci contraddistingue infatti da sempre. Anche con questo servizio di prenotazione intendiamo quindi rispondere ai cambiamenti in atto e alle esigenze dei cittadini, dettate da: tempo a disposizione, fragilità per fasce di età, o semplicemente dal desiderio di una maggiore praticità. Questo servizio e la partnership esclusiva con Aon testimoniano ancora una volta la nostra visione di farmacia, come presidio socio-sanitario, punto di riferimento per la gestione della salute sul territorio. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Chiara Fauda | 10 ottobre 2018
I negozi fisici restano il canale preferito dal 46% dei consumatori ma qualcosa sta cambiando nel rapporto tra cliente e retailer. Cosa vogliono realmente i consumatori da un retailer? Quali sono le nuove regole d’ingaggio? Quali gli aspetti negativi dell’esperienza d’acquisto?
Il Report di Salesforce e Publicis analizza le opinioni di migliaia di consumatori internazionali, le interazioni online e il servizio di assistenza di 70 punti vendita di città metropolitane, facendo emergere aspettative e tendenze. Ecco le principali evidenze.
1. I retailer, a parità di prezzo, battono gli altri canali per il servizio al cliente ma…
I retailer devono migliorare l’utilizzo di strumenti tecnologici per l’assistenza online e la percezione del consumatore sulla qualità e disponibilità dei prodotti. L’acquisto e-commerce è fortemente legato alla convenienza e al prezzo mentre i marchi sono apprezzati per la qualità dei prodotti, l’innovazione e l’esclusività.
2. I consumatori acquistano per la prima volta nel negozio ma poi…
Il 50% dei primi acquisti viene fatto presso i retailer, il 31% nelle piattaforme di e-commerce e il 19% direttamente presso i canali delle singole marche. Quando però si tratta di acquistare nuovamente lo stesso prodotto, il 47% dei consumatori predilige l’e-commerce contro il 34% che tornerebbe volentieri dal retailer.
È proprio sulla ripetizione dell’acquisto che si gioca la battaglia commerciale, dove i retailer dovranno offrire obbligatoriamente esperienze uniche nel punto vendita grazie a innovazione di prodotto, flessibilità, fidelizzazione, personalizzazione. (altro…)
