di Redazione SoFarmaMorra | 15 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Le abitudini di acquisto stanno rapidamente cambiando, è vero per gli adulti e, a maggior ragione, per i millenial. Una ricerca italiana ha fotografato le attitudini all’acquisto online di un campione di ragazzi sotto i 25 anni, e il loro atteggiamento al pagamento elettronico. Quello che emerge è un’attitudine all’uso digitale del denaro con la quale chi si occupa di commercio dovrà confrontarsi sempre più: nel complesso dei loro pagamenti, il 39 per cento è gestito in contanti, il restante 60% passa attraverso forme dematerializzate di denaro, tra cui carte (32%) e App di pagamenti (12%). (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 15 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Essere un buon comunicatore è una dote utile a ogni persona, preziosa per un manager, indispensabile per un farmacista. L’essenza della professione in camice bianco, il suo valore aggiunto, infatti, è il saper dispensare consigli e farlo in modo che vengano recepiti e messi in pratica.
Il momento giusto
Il farmacista si trasforma in un consigliere tutte le volte che, in maniera esplicita o implicita, il cliente/paziente gli prospetta un problema relativo alla salute o al benessere. Ma, anche quando non gli vengono poste domande specifiche o in assenza di interazioni che necessitano i suoi chiarimenti, è importante che sia in grado di trasferire comunque la sua disponibilità al consiglio. Ci sono tanti modi per farlo: può arricchire le sue dispensazioni di farmaci o di prodotti della salute con informazioni complementari (a meno che non abbia la sensazione che il cliente non lo gradisca), può anche in maniera non verbale dimostrare l’approvazione del farmacista verso una scelta del cliente (per esempio la richiesta di un prodotto di prevenzione). (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Istituzione del dispensario, Tar: garantisce assistenza minima in assenza di farmacia
Tar: in assenza di una farmacia il dispensario farmaceutico garantisce l’assistenza minima
L’istituzione del dispensario, mirando a garantire l’assistenza farmaceutica minima alla popolazione, è condizionata dall’inesistenza o dalla mancata attivazione della farmacia prevista in pianta organica.
Il TAR, nel pronunciarsi sulla questione, ha confermato quanto aveva già rilevato nella fase cautelare del giudizio, circa la concreta mancanza del presupposto richiesto dall’art. 1, comma 3, L. 8 marzo 1968, n. 221, come sostituito dall’art. 6 della L. 8 novembre 1991, n. 362, consistente nella vacanza della sede farmaceutica ove istituire il dispensario. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Dopo Amazon, tocca a Facebook lanciarsi nel mondo dei servizi sanitari digitali. Nei giorni scorsi, il social network più famoso al mondo ha annunciato il lancio di Preventive Health, una nuova app che gli utenti americani della piattaforma – e soltanto loro, al momento – possono già reperire tra le risorse della versione mobile (quella, per intenderci, che si usa quando si naviga su Facebook da smartphone). (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
La farmacia deve guardare sempre di più all’onmicanalità: elaborare strategie ma soprattutto specializzarsi con figure e ruoli dedicati
Sono sempre di più i player interessati al mercato “consumer” della farmacia con, tra le arene della competizione, anche l’online. Un canale, questo, che non è alternativo a quello dell’offline, generandone l’erosione, ma, anzi, è complementare e può contribuire alla crescita del mercato complessivo. Per questo, la farmacia, sempre più, deve guardare all’onmicanalità – una visione integrata dei canali – ma per farlo con efficacia occorre investire, elaborare strategie ma soprattutto specializzarsi, con figure e ruoli dedicati.
Sono questi alcuni degli spunti proposti da Francesco Cavone, Associate Director, Offering Innovation & Strategic Partnership Iqvia, e Riccardo Mangiaracina, direttore scientifico Osservatori Digitali – School of Management del Politecnico di Milano, come anticipato in un articolo di F-Online, la rivista di Federfarma Servizi, nella VI Convention annuale di Federfarma.Co e Federfarma Servizi. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 12 Novembre 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Potrebbero essere 20 milioni gli italiani che quest’anno faranno acquisti nel Black Friday, in calendario per il 29 novembre. E il budget stanziato per la ricorrenza dovrebbe aggirarsi in media sui 220 euro, anche se un consumatore su cinque dice che arriverà a spendere 300 euro). La stima è di Tiendeo.it, azienda di servizi drive-to-store per il retail, che nelle settimane scorse ha interrogato le famiglie sulle loro intenzioni di acquisto. La data, in particolare, divide gli italiani tra pianificatori e acquirenti impulsivi: i primi, circa il 34%, si presenteranno all’avvio del Venerdì Nero con la spesa già programmata, gli altri – oltre il 56% – decideranno sul momento in base alle promozioni in cui si imbatteranno. (altro…)
