di Redazione SoFarmaMorra | 8 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Mercato
8 Marzo 2019
E’ l’innovazione, dice Federsalus, a trainare la crescita del mercato degli integratori in farmacia: nel 2018 il comparto ha messo a segno un incremento del giro d’affari del 5,6%, ossia 150 milioni di euro circa. Il 91% di tale cifra, 136 milioni, arriva dalla crescita delle vendite di prodotti lanciati da meno di 12 mesi, che rispetto al 2017 sono aumentate a valori del 5,1%. Del tutto marginale, invece, l’apporto alla crescita dei prodotti consolidati, che nel 2018 incrementano le vendite di appena lo 0,5% (14 milioni di euro). (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
È pronta per entrare in Conferenza Stato-Regioni la proposta di decreto del ministero della Salute sulla ripartizione dei 36 milioni di euro per la sperimentazione della remunerazione dei servizi erogati in farmacia. Al decreto è stata apportata un’ulteriore modifica indicata dalle osservazioni formulate dalle Regioni che chiedevano una ripartizione tra le nove regioni interessate sulla base della quota capitaria di accesso al finanziamento del fabbisogno nazionale standard.
La proposta provvede quindi a ripartire, per l’anno 2018, 6 milioni di euro tra le regioni Piemonte, Lazio e Puglia secondo il criterio della quota procapitaria; per l’anno 2019, 12 milioni di euro assegnando il 25% (3 milioni) alle regioni che hanno avviato nel 2018 la sperimentazione in oggetto, sempre secondo quota procapitaria, e il 75% (9 milioni) alle regioni che hanno avviato la sperimentazione nel 2019 (Lombardia, Emilia-Romagna e Sicilia); per l’anno 2020, 18 milioni alle nove regioni interessate fino a concorrenza dell’importo a ognuna di essere spettante per l’intero triennio come determinato in partenza. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
MARKETING
Chiara Fauda | 27 Febbraio 2019
Si è parlato di retail e customer experience nel convegno Experience Retail che si è tenuto il 18 febbraio scorso a Bologna. In questo contesto emerge l’importanza di dare valore alla propria offerta attraverso nuovi processi e modelli di relazione con una grande attenzione ai servizi e allo spazio.
Il valore della relazione con il cliente
Dagli interventi dei relatori emerge che il consumatore incontra il retailer in più luoghi, fisici e digitali, dando per scontato che siano sempre riconosciute le sue esigenze e la storia di acquisti. La consegna fa parte dell’esperienza di consumo e diventa un fattore competitivo importante basato su velocità, puntualità ed efficacia.
Intelligenza artificiale, big data, tracking renderanno la consegna un servizio sempre connesso con il consumatore e sempre meno gestito da persone. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
La presa in carico degli oltre 20 milioni di pazienti cronici in Italia sarà una delle più importanti sfide e opportunità per le Farmacie nei prossimi anni. Come è noto, la necessità di contenimento dei costi della spesa sanitaria potrebbe avere un grande beneficio se aumentasse il tasso di aderenza alla terapia, in particolare tra i circa 12 milioni di pazienti affetti da multicronicità. Le quasi 19mila farmacie sparse sul territorio, grazie alla loro prossimità, possono assicurare un grande contributo unico sia per una dispensazione capillare del farmaco sia per il monitoraggio dei pazienti, gestendo campagne di sensibilizzazione mirate per aumentare il tasso di aderenza.
Per fare tutto questo è però fondamentale disporre di un sistema di raccolta di dati che permetta di tenere traccia dei farmaci che i pazienti hanno ritirato in una qualunque delle farmacie italiane. In altre parole, il nuovo sistema deve essere in grado di identificare il paziente e i farmaci a lui dispensati a prescindere dalla farmacia in cui si reca: se per esempio è in vacanza in un’altra regione, il sistema dev’essere in grado di riconoscere il paziente in modo da mantenere un collegamento con i suoi consumi storici e confermare che l’assistito sta ritirando i farmaci con la puntualità e la ricorrenza programmata. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
C’è una lamentela che mi capita di raccogliere dai farmacisti titolari più spesso di altre: i clienti entrano in farmacia, chiedono informazioni sui prodotti – magari facendo riferimento a qualche esigenza specifica – e poi escono senza acquistare. E il sospetto, ovviamente, è che poi vadano ad acquistare ciò che è stato consigliato loro su internet o in un altro punto vendita. Anche voi la pensate così?
Ebbene, forse è di minima consolazione ma la stessa cosa succede ormai in quasi tutti i canali del retail: nel negozio di abbigliamento si prova l’abito che poi si compra online; in libreria si sfogliano copertine e pagine e poi si ordina il libro sul web, con calma e quando c’è il tempo; nel negozio di articoli sportivi si indossano vari modelli di scarpe da jogging e poi si va a comprare sul sito che ha i prezzi più bassi.
Con l’avvento dell’e-commerce, di dr.Google, di siti e blog la modalità “mi informo offline e compro online” diventa sempre più frequente un po’ in tutti i canali e sta determinando, tra le insegne del commercio, uno spostamento del focus dal prodotto al cliente: se fino a qualche anno fa era il prodotto che guidava le azioni di marketing e di comunicazione, da qualche anno a questa parte sono i clienti al centro di tutto il processo, dalla ideazione/progettazione del prodotto fino all’esposizione e vendita in negozio. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 1 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Evidenza, Mercato
28 Febbraio 2019
E’ l’integratore la locomotiva che, più di ogni altra categoria di prodotto, spinge dal lato della crescita il mercato della farmacia. E se il canale chiude il 2018 in territorio negativo (-1,3%), il comparto mette a segno un incremento che a valori raggiunge il 5,6% (e porta il giro d’affari annuo a 2,8 miliardi di euro) che assicura al bilancio della farmacia un contributo in positivo dello 0,6%, senza il quale la perdita arrecata dal farmaco etico (-2,1%) avrebbe avuto conseguenze ben più nefaste. Risultato, a fine 2018 il segmento degli integratori partecipa al fatturato della farmacia per una quota del 12%, la più importante nell’intera area del “senza ricetta”. (altro…)
