di Redazione SoFarmaMorra | 23 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaciavincente.it
di Luca Sartoretto Verna
Hai mai provato a leggere le recensioni che i clienti pubblicano su Google, Facebook o Pagine Gialle?
Le recensioni sono GIUDIZI sulla tua farmacia, che le persone lasciano pubblicamente su internet.
Si tratta di incoraggiamenti o critiche sul tuo operato e quello dei tuoi collaboratori.
Sei al corrente che questi giudizi saranno letti nel tempo da centinaia, probabilmente migliaia di persone e che potrebbero influenzare PESANTEMENTE l’opinione generale, il passaparola su di te e sulla tua farmacia?
Ne va del futuro della tua impresa. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaracing.it
Quali social utilizzare per una farmacia o erboristeria online?
Social network e farmacia online: un connubio perfetto
I social network sono diventati un vero punto di riferimento per clienti e pazienti in cerca di un parere medico. Se la tua farmacia o erboristeria dispone di almeno una pagina social ti sarà capitato di ricevere messaggi di utenti che chiedevano un rimedio efficace per contrastare i sintomi e le patologie più disparate. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Scontrini e invio Sistema Ts, obblighi per farmacie e parafarmacie: ecco le novità Da quest’anno pure le parafarmacie – oltre a veterinari e psicologi – sono tenute a inviare i dati degli scontrini al Sistema Tessera sanitaria in automatico per la compilazione del modello 730 online dei cittadini. E si affiancano alle farmacie per le quali, come per tutti gli enti, i medici e i sanitari che fatturano al cittadino, l’obbligo di spedire i dati degli scontrini ha come ultima scadenza il 31 gennaio. Meno dieci giorni dunque all’ora x. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.logisticaefficiente.it
La gestione del magazzino è complessa, ma se fatta bene può ridurre i costi, migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare l’efficienza operativa.
È semplice migliorare le attività di magazzino tramite l’adozione di buone pratiche operative.
Ecco un elenco dei primi 11 suggerimenti per migliorare le operazioni di magazzino adottando solo alcune delle migliori pratiche.
Best Practice nelle attività di picking e di evasione degli ordini
1 – Utilizzare dei contenitori standard
per stoccare i materiali. Infatti contenitori standardizzati semplificano l’evasione degli ordini di magazzino, facilitando la ricerca e l’archiviazione dei materiali e dando al magazzino un aspetto più “pulito” che migliora l’organizzazione. L’uso di contenitori standardizzati inoltre riduce al minimo la varietà di attrezzature di movimentazione dei materiali che sono necessarie. infine eliminano anche il tempo sprecato dai picker nel cercare l’attrezzatura giusta. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.federfarma.it
Si attesta intorno all’85% (83,99) la percentuale di ricette dematerializzate in uso nel nostro Paese secondo i dati di Promofarma aggiornati a Novembre 2017. Una vera rivoluzione, risultato finale di un progetto avviato con l’approvazione dell’art. 50 della legge 326/2003 che ha introdotto la ricetta (cartacea) standardizzata, la tessera sanitaria (TS) e l’obbligo di invio dei dati di tutte le ricette da parte prima delle farmacie (2008) e poi dei medici (2011). (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Gennaio 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaciavincente.it
di Luca Sartoretto Verna
Hai mai riflettuto dell’importanza di coltivare una propria lista clienti in farmacia e moltiplicare le vendite innanzitutto ai propri “GIA’ CLIENTI”?
Esiste una categoria di clienti che chiameremo “clienti scomparsi”, i quali hanno deciso di smettere di comprare da te e per qualche motivo si sono fermati.
In Italia è molto semplice e tipico che si siano fermati perché gran parte delle farmacie fanno poco (o spesso assolutamente nulla), per comprendere i bisogni dei loro clienti. (altro…)
