di Redazione SoFarmaMorra | 23 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaciavincente.it
di Luca Sartoretto Verna
La tua farmacia interagisce con il cliente
Nell’era dell’informazione, le parole chiave sono interazione e personalizzazione. L’era della comunicazione è già superata!
Siamo chiamati ad INTERAGIRE con le persone per rispondere alle esigenze di una società sempre più informata, esigente perché DIGITALE.
La comunicazione in farmacia non ha come scopo quello di “rendere più interessanti i prodotti o i servizi proposti” ma di spiegare i benefici che questi apportano ad ognuno di noi.
Per continuare a fare acquisti in luogo fisico, le persone ricercano altro. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
La dispensazione dei farmaci “per conto” non può essere disposta né disciplinata autoritativamente dalle Regioni, presuppone l’adesione su base volontaristica
Farmacie, Dpc non può essere disposta autoritativamente da Regione La modalità di distribuzione “per conto” rappresenta una forma di “distribuzione diretta”, alternativa a quella che avviene tramite Aziende Sanitarie, le strutture pubbliche ospedaliere e le farmacie pubbliche. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Approfondiamo le modalità per favorire la percezione del cliente di ricevere un servizio dedicato da parte del farmacista.
Le basi nella scienza
Dopo 146 anni, con l’ultimo spettacolo dato il 21 maggio a New York, ha terminato la sua esistenza il circo più famoso del mondo, il Barnum. Il nome resterà però in psicologia, a nominare una particolare illusione, che è stata chiamata sia effetto Forer, dallo studioso che per primo classificò il fenomeno, sia effetto Barnum. Vediamo di che cosa si tratta. Phineas Taylor Barnum, il fondatore del circo eponimo, ebbe l’idea di immettere nel suo spettacolo tutte le più disparate attrazioni. Il suo obiettivo era che ogni spettatore trovasse qualche numero di propria completa soddisfazione, tanto da pensare che il programma fosse stato fatto su misura proprio per lui. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Dopo un mese di aprile caratterizzato dalla prevalenza di segni negativi, a maggio il mercato della farmacia torna a registrare trend in crescita, sia a livello globale che nei suoi principali ambiti di attività. Il mercato, nel suo complesso, ha infatti realizzato un incremento del 3,9% a fatturato e dell’1,9% a pezzi, determinato da una crescita dell’ambito etico pari al +3,5% a fatturato e al +2,8% a pezzi e da un incremento del 3,4% a fatturato a fronte di una sostanziale stabilità a pezzi (+0,5%) nell’ambito commerciale.
ANALISI DEGLI SCONTRINI
L’analisi degli ingressi mensili rivela come l’andamento del mese di maggio sia principalmente legato alle migliori performance realizzate mediamente a livello di singolo ingresso, soprattutto per quanto riguarda il fatturato medio per singolo scontrino, cresciuto del 3,5% rispetto al maggio del 2016. Gli ingressi complessivi sono infatti rimasti tendenzialmente stabili, così come il numero medio di giorni lavorati nel mese ed il numero medio di ingressi per ogni giornata lavorativa. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 20 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Concorso, su punteggio ruralità prevale lettura storica delle norme e ratio Crescitalia La sentenza del Tar di Palermo (n.1560/2017) che ha giudicato infondato il ricorso per il concorso straordinario di due farmacisti «sul mancato riconoscimento del punteggio per la cosiddetta ruralità anche oltre il punteggio massimo previsto per i titoli relativi all’esercizio professionale (35 punti)» è un «colpo di spugna» rispetto a quanto affermato da Consiglio di stato (s. n. 5667 del 2015) che aveva ammesso la possibilità di superarlo, e, nel rispetto della ratio della legge 27/2012, di istituzione del concorso straordinario, ispirata a principi di uniformità su tutto il territorio nazionale e di meritocrazia, potrebbe rappresentare una guida per gli altri Tar investiti della questione. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 20 Giugno 2017 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmaimpresa.it
Negli ultimi dodici mesi mobili i risultati realizzati nel mercato degli integratori alimentari sono positivi e caratterizzati da un incremento del fatturato del 5,9% e da una variazione positiva dei volumi di vendita del 4,7%. A seguito di tali variazioni, il valore di mercato, a fine periodo, sfiora i 2,7 miliardi di euro per un totale di 191,5 milioni di confezioni vendute.
Si confermano stabili le scelte del consumatore in termini di canali: la farmacia mantiene una quota dei consumi pari all’84% a fronte del 16% rappresentato dal mass market, inclusi anche i volumi generati nei corner pharma1. (altro…)
