da Redazione SoFarmaMorra | 15 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Pubblicato 13 Marzo 2019 Da Redazione
a firma: Viki Nellas
Dati aggiornati al: 12 Marzo 2019
A febbraio il mercato complessivo in Farmacia registra, rispetto allo stesso mese del 2018, una crescita sia in termini di fatturato (+2,7%) sia in termini di volumi di vendita (+0,9%). Il valore complessivo dell’Etico è positivo rispetto a quello dello scorso anno (+1,3%) mentre i volumi totali sono stabili +0,4%. Un incremento più marcato si registra in ambito Commerciale, nel quale si osserva un aumento a valore (+4,8%) e un aumento dei pezzi complessivamente venduti (+1,5%). Sicuramente la diffusione della patologia influenzale, partita in ritardo rispetto al 2018, ha contribuito ai risultati registrati nel mese appena concluso. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 8 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
Pubblicato 5 Marzo 2019 Da Maura Franchi
a firma: Maura Franchi
I nuovi consumi del benessere
Da qualche anno è in atto una significativa ridefinizione delle priorità di consumo: cala la spesa per molti beni materiali che erano stati in passato simboli di status e cresce l’attenzione verso consumi orientati alla cura di sé e alla manutenzione della propria salute. Una tendenza testimoniata da diverse indagini, la più recente quella presentata dal Censis l’8 febbraio scorso, intitolata “Miti dei consumi, consumo dei miti” (descritta brevemente in questo articolo di Pharmaretail). In un contesto di crisi di riferimenti collettivi, ne esce confermata una diffusa centratura su di sé e sulla propria famiglia, che sembra ispirare più del 70% degli italiani ed è riassumibile, secondo il termine coniato dal Censis nel concetto di “egopower”. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
MARKETING
Chiara Fauda | 27 Febbraio 2019
Si è parlato di retail e customer experience nel convegno Experience Retail che si è tenuto il 18 febbraio scorso a Bologna. In questo contesto emerge l’importanza di dare valore alla propria offerta attraverso nuovi processi e modelli di relazione con una grande attenzione ai servizi e allo spazio.
Il valore della relazione con il cliente
Dagli interventi dei relatori emerge che il consumatore incontra il retailer in più luoghi, fisici e digitali, dando per scontato che siano sempre riconosciute le sue esigenze e la storia di acquisti. La consegna fa parte dell’esperienza di consumo e diventa un fattore competitivo importante basato su velocità, puntualità ed efficacia.
Intelligenza artificiale, big data, tracking renderanno la consegna un servizio sempre connesso con il consumatore e sempre meno gestito da persone. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 6 Marzo 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
C’è una lamentela che mi capita di raccogliere dai farmacisti titolari più spesso di altre: i clienti entrano in farmacia, chiedono informazioni sui prodotti – magari facendo riferimento a qualche esigenza specifica – e poi escono senza acquistare. E il sospetto, ovviamente, è che poi vadano ad acquistare ciò che è stato consigliato loro su internet o in un altro punto vendita. Anche voi la pensate così?
Ebbene, forse è di minima consolazione ma la stessa cosa succede ormai in quasi tutti i canali del retail: nel negozio di abbigliamento si prova l’abito che poi si compra online; in libreria si sfogliano copertine e pagine e poi si ordina il libro sul web, con calma e quando c’è il tempo; nel negozio di articoli sportivi si indossano vari modelli di scarpe da jogging e poi si va a comprare sul sito che ha i prezzi più bassi.
Con l’avvento dell’e-commerce, di dr.Google, di siti e blog la modalità “mi informo offline e compro online” diventa sempre più frequente un po’ in tutti i canali e sta determinando, tra le insegne del commercio, uno spostamento del focus dal prodotto al cliente: se fino a qualche anno fa era il prodotto che guidava le azioni di marketing e di comunicazione, da qualche anno a questa parte sono i clienti al centro di tutto il processo, dalla ideazione/progettazione del prodotto fino all’esposizione e vendita in negozio. (altro…)
da Redazione SoFarmaMorra | 22 Febbraio 2019 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
MERCATI RUGGENTI
Viki Nellas | 21 Febbraio 2019
Questa analisi di New Line Ricerche di Mercato mette in evidenza i mercati che hanno registrato i migliori risultati nel mese e mette in evidenza le prime dieci aziende che hanno ottenuto le più alte vendite in farmacia, i top brand sia già presenti sul mercato sia quelli che hanno presentato delle novità negli ultimi dodici mesi. A seguire maggiore dettaglio.
Tra i mercati che registrano le migliori performance nel mese di gennaio spiccano i Prodotti Antietà, che crescono rispetto allo scorso anno del +5,9%. A seguire troviamo i Prodotti per la Gola, il cui fatturato è in aumento dell’8,0%; trend in crescita si registra anche per Colliri (+3,2%) e Decongestionanti Nasali (+6,3%). Il mercato dei prodotti per l’Incontinenza cresce rispetto al gennaio 2018 del +2,3% e a seguire troviamo Sali Minerali con un +2,8% e gli Antiacidi e Antireflusso con un trend positivo a doppia cifra pari a +13,6%. (altro…)
