Fidelizzazione e omnicanalità, la relazione con il cliente “senza cuciture”

Fidelizzazione e omnicanalità, la relazione con il cliente “senza cuciture”

Fonte: www.pharmaretail.it

Inizia il dossier mensile sul Loyalty Marketing, una serie di articoli in cui Cristina Ziliani, Professore di Marketing del Dipartimento di Scienze Economiche e Aziendali dell’Università di Parma, descrive lo stato dell’arte in Italia del Loyalty Marketing, inteso come l’insieme di attività volte al mantenimento nel tempo della clientela acquisita e alla sua fidelizzazione (customer loyalty), della sua evoluzione e infine della possibile applicazione in farmacia. (altro…)

Detenzione farmaci scaduti, multa se quantità è modesta. Dubbi su discrezionalità

Fonte:www.farmacista33.it

Detenzione farmaci scaduti, multa se quantità è modesta. Dubbi su discrezionalità La detenzione di medicinali scaduti, guasti o imperfetti nella farmacia è punita con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 1.500 a euro 3.000, se risulta che, per la modesta quantità di farmaci, le modalità di conservazione e l’ammontare complessivo delle riserve, si può concretamente escludere la loro destinazione al commercio. (altro…)

Tariffa nazionale, in vigore rettifiche ministeriali. Obbligo avere decreto in farmacia

Tariffa nazionale, in vigore rettifiche ministeriali. Obbligo avere decreto in farmacia

Fonte: www.farmacista33.it

Tariffa nazionale, in vigore rettifiche ministeriali. Obbligo avere decreto in farmacia Sono in vigore da ieri le modifiche – contenute nel decreto ministeriale del 13 dicembre (Gu del 30 gennaio) – all’Aggiornamento della tariffa nazionale, che introducono correzioni rispetto ai prezzi di otto sostanze dell’Allegato A e i costi di preparazione, dell’allegato B, riguardanti le operazioni di smaltimento e sanificazione. (altro…)

Qualità del sonno: monitoraggio in farmacia

Qualità del sonno: monitoraggio in farmacia

Fonte: www.pharmaretail.it

A soffrire di insonnia sono 9 milioni di italiani, secondo gli ultimi dati della Giornata Mondiale del sonno del 2017. Il 93% non si è mai rivolto a un medico, eppure gli italiani spendono ogni anno mezzo miliardo di euro per l’acquisto di sonniferi. Nel 66% dei casi l’insonnia si protrae per oltre un anno e il 70% delle persone assume sonniferi senza controllo medico da almeno 2 anni. Il 67% delle persone che soffrono di insonnia ha una bassa qualità della vita e i colpi di sonno alla guida causano mille morti e 120 mila feriti l’anno. (altro…)