di Redazione SoFarmaMorra | 23 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Quella del farmacista è una professione relazionale e, per questo, è necessario mettere in campo un approccio basato sulle competenze di comunicazione. La capacità di ascolto e di formulare le domande giuste è la base per costruire un rapporto durevole, per prendere realmente in carico le esigenze del cliente-paziente e riuscire a soddisfarne al meglio i bisogni, facendo emergere quelli latenti e inespressi. Ma come far vivere un’esperienza positiva a chi entra in farmacia? Ce ne parla Pierangelo Fissore, Direttore Marketing di Uninetfarma ed esperto di comunicazione. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmaretail.it
INNOVAZIONE
Chiara Fauda | 17 ottobre 2018
La NetworkDigital360EGuide pubblicata recentemente offre spunti sull’utilizzo della Internet of Things (IoT ). Parlando di IoT si intende una combinazione di tecnologie diverse che potenziano l’informazione e che mette in atto nuovi processi di gestione rispetto ai prodotti, ai processi e alle persone, migliorando la qualità dei servizi.
Lo scenario tecnologico
Smartphone, tablet, tecnologie wearable ( smart glasses smart watch…), bacheche digitali e chioschi interattivi, smart totem, vetrine intelligenti, etichette parlanti, magic mirror, videowall, ledwall, eBoard, stampanti multifunzione, smart table e smart shelf…
Tra sistemi e servizi, secondo le indagini degli analisti, il mercato vale nel 2017 oltre 2 trilioni (2 miliardi di miliardi) di dollari. Come sottolineano gli osservatori, i consumatori continuano ad acquistare sempre più dispositivi smart e le aziende a investire in soluzioni IoT. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.pharmacyscanner.it
Extracanale
19 ottobre 2018
Il retail tradizionale riuscirà a tenere testa all’e-commerce soltanto se saprà offrire al consumatore omnichannel le esperienze di acquisto che cerca. E’ la filosofia dalla quale scaturisce Negozio 4.0, il progetto di Confcommercio e Camera di Commercio di Bologna per la digitalizzazione del punto vendita. Varato in partnership con Olivetti, il programma mira a mettere a disposizione dei retailer un ventaglio di risorse e strumenti per il digital marketing più evoluto, che comprendono digital signage, software per la profilazione della clientela e la loyalty, touchpoint e Pos (per la moneta elettronica) di ultima generazione. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 23 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
Consumo farmaci, per la prima volta online i Report regionali per categoria terapeutica L’Agenzia Italiana del Farmaco ha elaborato e reso disponibili per la prima volta dei Report regionali sul consumo dei farmaci nell’anno 2017 pubblicando per ogni regione la spesa rispetto a quella nazionale, i consumi (DDD) per area terapeutica e per categoria terapeutica. L’obiettivo, spiega una nota dell’Aifa, è “fornire ai referenti regionali uno strumento a supporto della programmazione sanitaria e delle iniziative di formazione e informazione” e avere uno “strumento di benchmark tra le diverse Regioni e all’interno delle stesse, con l’obiettivo di contribuire all’individuazione delle aree di maggiore criticità, di consentire un’allocazione più efficiente e più mirata delle risorse in ambito farmaceutico, migliorando l’uso dei farmaci nella popolazione”. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.ilfarmacistaonline.it
Ecco il Report Firmo-Iof.
L’onere associato alle fratture da fragilità in Italia supera quello associato alla broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO) e all’ictus ischemico. L’analisi contenuta nel report ha anche messo a confronto una serie di Paesi denominati EU6: la prevalenza dell’osteoporosi in Italia (23,1% per le donne, 7,0% per gli uomini) nella fascia di età dai 50 anni in su è paragonabile infatti a quella di Francia, Germania, Spagna, Svezia e Regno Unito.
IL RAPPORTO.
19 OTT – Nel 2017 si sono verificate 560mila nuove fratture ossee da fragilità (l’osteoporosi ad esempio che nel 2015 ha colpito 3,2 milioni di donne e 800mila uomini). Con costi che in tutto lo scorso anno hanno raggiunto i 9,4 miliardi, ma che entro il 2030 arriveranno a 11,9 miliardi: le previsioni indicano un aumento delle fratture da fragilità entro il 2030 in Italia del 22,4 per cento. (altro…)
di Redazione SoFarmaMorra | 19 Ottobre 2018 | Mondo Farmacia
Fonte: www.farmacista33.it
La giurisprudenza amministrativa consolida taluni orientamenti circa le competenze comunali in materia di localizzazione delle sedi farmaceutiche
Localizzazione farmacie, Tar consolida competenza dei Comuni Si è osservato che non configura un conflitto di interessi la circostanza per cui i Comuni sono chiamati ad individuare nuove farmacie da attivare sul territorio anche se contemporaneamente titolari di farmacie comunali già esistenti.
La scelta di demandare ai Comuni la competenza esclusiva in materia di localizzazione delle sedi, in quanto finalizzata ad assicurare un ordinato assetto del territorio, corrispondente agli effettivi bisogni della collettività locale, così come avvenuto con riguardo alla gestione di altri servizi di interesse generale, anche in regime di mercato e concorrenza, già da tempo comunque affidata ai Comuni pur titolari di rilevanti competenze di regolamentazione dello stesso settore di servizi. (altro…)
