La comunicazione con gioia

La comunicazione con gioia

Fonte: www.farmaciavincente.it

Di Paolo Piovesan

Comunicare significa riuscire a interagire con un interlocutore, non significa semplicemente fare pubblicità, ormai credo che lo abbiamo capito tutti dopo anni di articoli e corsi di formazione.

Interagire però significa non solo parlare, ma anche essere in grado di ascoltare, avere il desiderio di osservare attentamente con gli occhi e con il cuore. Per interagire è perfino importante essere capaci di gestire opportunamente i propri movimenti e i propri sguardi.

Sono queste forme di contatto reciproco che, nello specifico della moderna farmacia dei servizi, aiutano i rapporti sia nei confronti dei clienti, sia nelle relazioni con i collaboratori.Per riuscire a comunicare efficacemente chi siamo e cosa facciamo è quindi importante avere prima di tutto ben chiaro il nostro obiettivo, ovvero perché desideriamo comunicare. (altro…)

Convenzione farmacie, Garavaglia: approvato l’Atto di indirizzo

Convenzione farmacie, Garavaglia: approvato l’Atto di indirizzo

Fonte: www.federfarma.it

Si rimette in cammino l’orologio della nuova Convenzione tra Ssn e farmacie del territorio. Ieri il Comitato di settore Regioni-Sanità ha dato infatti luce verde all’Atto di indirizzo per il rinnovo del contratto di categoria, che «nelle prossime ore sarà inviato al Governo» per le valutazioni sulla compatibilità economica. A darne notizia un comunicato diffuso ieri dal presidente del Comitato di settore, il lombardo Massimo Garavaglia, che parla di provvedimento «di notevole importanza». La farmacia, ricorda l’assessore al Bilancio della Lombardia, «rappresenta spesso la prima interfaccia del cittadino con Servizio Sanitario per la capillare distribuzione sul territorio e per la sua professionalità»: Per tale motivo, «è opportuno utilizzare le farmacie come tassello centrale di un sistema integrato, per cui alla tradizionale attività di dispensazione dei medicinali deve affiancarsi un impegno ulteriore sul fronte dell’informazione per un uso corretto dei farmaci». (altro…)

Titolare ha responsabilità amministrativa, pertinenza della Corte dei Conti

Titolare ha responsabilità amministrativa, pertinenza della Corte dei Conti

Fonte: www.farmacista33.it

Il titolare di farmacia ha responsabilità amministrativa nei rapporti con le Aziende sanitarie locali con conseguente assoggettamento alla giurisdizione della Corte dei Conti per i danni arrecati nell’ambito dei rapporti convenzionali.

Titolare ha responsabilità amministrativa, pertinenza della Corte dei Conti Gli esercenti dell’attività farmaceutica sono collegati da un rapporto di servizio con le aziende sanitarie locali con conseguente assoggettamento alla giurisdizione della Corte dei Conti per i danni arrecati nell’ambito dei rapporti convenzionali instaurati con il Servizio Sanitario Nazionale. (altro…)

IL SITO INTERNET NELL´ERA DELLA SECONDA RIVOLUZIONE DIGITALE – IL SITO VETRINA

IL SITO INTERNET NELL´ERA DELLA SECONDA RIVOLUZIONE DIGITALE – IL SITO VETRINA

Fonte: www-to-up.it

Parliamo ora del sito vetrina. Questo sito è la trasposizione sul web di quella che è la propria attività.
Ma quali caratteristiche deve avere un sito vetrina? Beh un buon sito vetrina non deve essere assolutamente autoreferenziale. Le persone vogliono sempre informazioni smart, cercano la praticità, vogliono immagini e dinamicità, vogliono scoprire le offerte e vogliono essere coccolate attraverso offerte riservate. Ma non ho ancora finito. Un buon sito vetrina deve avere un servizio di prenotazione: è importante dare al proprio cliente la possibilità di prenotare i servizi, di prenotare un determinato prodotto e di poterlo acquistare online. (altro…)

Farmaci veterinari, dalle Entrate chiarimenti sulla detraibilità

Farmaci veterinari, dalle Entrate chiarimenti sulla detraibilità

Fonte: www.federfarma.it

Non serve più la ricetta medica ma basta lo scontrino parlante per certificare nella dichiarazione dei redditi le spese relative all’acquisto di farmaci veterinari. Lo chiarisce la Risoluzione pubblicata il 27 febbraio scorso dall’Agenzia delle Entrate per fare ordine tra le norme vigenti in materia. In detrazione, ricorda il documento, è possibile portare solo le spese veterinarie sostenute per la cura di animali legalmente detenuti a scopo di compagnia o per la pratica sportiva; non sono invece detraibili le spese per la cura di animali destinati all’allevamento, alla riproduzione o al consumo alimentare e di animali di qualunque specie allevati o detenuti nell’esercizio di attività commerciali o agricole. (altro…)

Occupazione, farmaciste sempre più numerose. Per le precarie arriva il jobs act

Fonte: www.farmacista33.it

Occupazione, farmaciste sempre più numerose. Per le precarie arriva il jobs act È un 8 marzo più importante degli altri, questo del 2017, per molte lavoratrici. Alle donne medico l’ente pensionistico Enpam ha ritoccato verso l’alto l’assegno di maternità. E presto l’Inps, alle lavoratrici autonome iscritte alla gestione separata, potrebbe erogare un assegno di maternità per i 2 mesi antecedenti il parto e i 3 successivi. Come oggi fa per artigiane, commercianti, coltivatrici dirette, colone, mezzadre, imprenditrici agricole professionali. Lo prevede lo statuto dei lavoratori autonomi promosso dal Governo -come costola del “Jobs Act” – che, passato il primo vaglio in Senato, è di nuovo alla Camera in plenaria per la discussione sulle linee generali. La notizia spicca insieme a quella proveniente dal Ministero dell’Istruzione che testimonia la crescita negli ultimi 10 anni della professione del farmacista rispetto alle altre libere professioni. (altro…)