Osservatorio Multicanalità: la Gdo cresce nel fidelizzare i clienti

Di Mauro Miserendino | PharmaRetail.it

Su 31,5 milioni di utilizzatori web in Italia, 11 valutano l’acquisto di beni e servizi on line e 20,5 tirano fuori la carta di credito, con una crescita del 43 per cento rispetto al 2012. I mutamenti nel consumatore potrebbero complicare la vita ai venditori al dettaglio; la Grande distribuzione ricorre sempre più a piattaforme userfriendly, profila il cliente dopo avergli chiesto l’ok a geolocalizzarlo su Iphone o Ipad, e interagisce con lui ovunque; il retail meno. (altro…)

Gli e-commerce trend

Il 70 per cento degli e-commerce fallisce. Il dato, fornito da Daniele Vietri a un recente webinar organizzato da Ninja Academy sui trend del commercio on line, non è recentissimo – 2012 – ma fa comprendere quanto sia difficile far funzionare un’attività di e-commerce. (altro…)